“帮我们孩子投个票好吗？”“你家孩子上的什么兴趣班？”“老师您辛苦了”

最近，家长群内乌烟瘴气，出现了马屁群、攀比群和广告群，许多家长反映：家长群在交流中变了味儿。

据《济南时报》报道：霍先生开法拉利跑车送孩子上学，在校门口被其他学生家长看到，报告给了老师。于是当天晚上老师在家长群公开＠了霍先生并建议他以后不要再开跑车接送孩子。理由是：会引起孩子攀比心理，不利于教育。其他家长纷纷附和，霍先生准备争论时，却被踢出家长群。

其实，对于家长群的攀比之风，人们早已不胜其烦：在自我介绍中见缝插针地炫耀自家的房产和社会地位，平时学霸家长晒成绩和荣誉证书，每到暑假群里又充斥着别人家孩子出国旅行的照片。这让家长们着实为难：孩子看到这些照片后会央求着父母外出旅游，如果得不到满足，就会觉得比别人差了一等。由此可见，攀比之风的根源在于家长，孩子年纪还小，根本不懂得什么高低贵贱，家长一味地强调智力、金钱和地位的差异，只会让孩子从小就生活在物欲膨胀的世界里，最终的受害者是孩子。

近来网友对家长群的吐槽不断，来自各家长群的聊天截图铺天盖地，也让吃瓜群众见识了家长群中的“戏精”们如何在老师和其他家长之间来回周旋。媒体舆论道出的攀比之风让人们的神经格外敏感，但从这件事情来看，老师和跟风的家长负有不可推卸的责任。第一，老师的处理方式存在问题：明明可以选择私聊解决，老师偏要在众目睽睽的家长群里让霍先生难堪。而且从一开始就给他扣上了“炫富”的帽子，下面一群“吃不到葡萄说葡萄酸”的人马上七嘴八舌地跟风批评。第二，即使霍先生在家长群的“建议”下换了一辆普通车接送孩子，今后也难免听到“你孩子的ＸＸ太贵了吧，容易引起攀比”这样的指责。家庭环境存在差距，这一点，每个家长心里都很清楚。小朋友不了解跑车与自家汽车的区别，家长的刻意引导会让孩子觉得“他的比我的更好”，进而产生攀比心理和落差感。

建立家长群是为了方便老师和家长之间沟通交流，及时掌握孩子的情况。以前采用电话、短信或面访的沟通方式效率低，信息反馈不及时，微信群有效地解决了这一问题：一是方便老师及时反馈学生的课堂状态和成绩，二是发布作业和放假通知，三是为学生家长提供了相互沟通的平台。但在实际过程中却广为诟病，老师反映家长群重复信息和垃圾信息多，有时无暇回复又怕家长觉得受冷落，成为“隐形负担”。此外，家长的热情回复会降低信息传达的效率，老师在家长群里发言稍有不慎就会被家长们盘问。而家长的反应更为强烈：“最烦发一些恭维的话，不发又怕老师不高兴”，其实是自己想得太多，“众星拱月”对老师而言不是享受。当家长和老师开始戴着面具说话，家长群的意义到底是舞台表演还是家校沟通？

家长群的畸变，根本原因是成员的复杂性和语境的特殊性。首先，家长群是一个微型社会集群，孩子是他们建立联系的纽带，虽然身份变成了ＸＸ的妈妈，XX的爷爷，但成员间存在职业，身份地位、价值观念等差异，难免会产生摩擦和冲突。第二，由于微信群的公共性和敏感性，成员情绪很容易被煽动。炫耀、拉票、询问有时没有恶意，但在公共语境中，话语本身要表达的意思极有可能被曲解。老师是家长群的领导者，要做到一碗水端平。即使再小心翼翼，这碗水也会被家长投入其中的石子搅起难以平息的争论。

有人会问：家长群该如何调整？是否应该被取缔？笔者了解到美国幼儿园的家长联络员制度：每班设置一位家长联络员，作为家长和老师沟通的桥梁。除家长联络员外，其他家长没有老师的邮箱，所有家长通过联络员收发消息，并且看不到其他家长和老师的通信内容。这样做既保护了老师的隐私空间，也提升了管理的有效性。针对我国家长群存在的问题，需要学校、老师和家长三方共同营造清洁的环境。一方面，学校应该承担起中间人角色，保证老师的私人空间；老师的主要精力应放在教学上，在发言中应尽量避免出错或者有明显偏向性的话语。另一方面，家长们和与自己不合群的人聚在一起，需要克制自己，相互理解。我们莫要给家长群过大的舆论压力，只要老师和家长的共同目标在于孩子，最终将会殊途同归。

文|王娇娇

湖南师范大学新闻与传播学院