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作者:伍文涛 郭涛 雷乐 来源于:家长学院
近日,直播带货网红罗永浩在直播间又一次“现场翻车”事件引发了网友的广泛关注,网友们纷纷在微博、头条等平台上做出了自己的评价,这也让我们看到了不同的舆论走向,有人说:“老罗为人实诚,犯了错自己担着!”,也有人说:“这种营销手段我见多了,就是吸粉呗!”对于这一事件,我们不禁深思:为何直播带货在当下会如此火热?它的本质来源又是在哪里?
【事件回顾】
2020年4月24日,直播带货网红罗永浩出现大型“翻车”事故,在直播的过程中,原本售价为23.9的立白洗洁精被错标成为9.9元,而本应是买两盒送两盒的盐趣蝴蝶酥被说成是买两盒送三盒。就在4月25日,罗永浩本人也在微博上发布了一条视频,他针对直播间“翻车”事故做出了回应并且提出了有效的解决措施。他表示:“再次为我们的失误向大家道歉,我们也会更加认真地准备接下来的每一场直播,我们会更加努力,表现得更加严谨和专业”。在这一条视频发出来后,有许多的网友称赞罗永浩体面,也有的人揭露这只是一种吸流量的营销手段。
2020年4月25日下午,盐趣官方微博发布了关于盐趣蝴蝶酥在罗永浩直播间优惠机制差异的说明。
【事件回应】
目前,罗永浩与立白洗洁精和盐趣蝴蝶酥协商签订协议解决相关问题。第一:对下单立白洗洁精的消费者补足差价、返现还金。第二:罗永浩自己付钱为大约7.5万下单蝴蝶酥的消费者补发一盒盐趣蝴蝶酥。对于这一举措网友也纷纷做出了回应。
据统计,罗永浩单场直播的流量仍处于高位状态
同时,新京报3c频道官博也提出:罗永浩带着“半价”直播来了,低价是直播带货唯一解吗?这半个月里,罗永浩经历了出道即巅峰的高关注度,也在第二次直播中“收获”暴跌八成观看人数。
【追溯本源】
电商直播,一个近年来在互联网圈中异军突起的新型带货形式,他正无时无刻地收割着无数网民的钱包,吸引着无数双在屏幕前炙热的双眼,也寄托了无数店家生存的希望。
当第一次接触到电商直播的字眼时,我所想并不是去盲目跟风观看,而是会去思考,电商直播何以出现又何以如何火爆?电商直播的本质又是什么?
电商直播的出现,毫无疑问要先归功于我国互联网的高速发展和普及,正是由于此,我国不仅网民的数量大幅提升,对应的形式亦不断革新,同时互联网所能承载的信息量也呈指数倍增长。而另一方面则是由于我国经济的高速增长,人民日益增长的消费需求与过高的挑选成本之间的矛盾。我们现在一直面临的不是消费无能,而是消费的高度过剩,人人都想要货比三家、物美价廉的产品,而这要付出的时间成本在充斥着过量信息的互联网时代过于高昂。正是此时,电商直播出现了,自带流量的网红通过直播带货的形式,将不同品类的商品送到一个个焦虑的消费者面前,替他们做好了选择,他们只需要点开链接并且支付就好,而无需花费更多的时间去挑选比较商品。其实,类似的模式早在电视时代就已出现,当年的电视购物节目就可说是如今电商直播的雏形。而今电商直播的火爆不仅是这种成功模式的复刻,更是充分迎合消费者喜好,通过直播互动并实时展示产品功用带给消费者浸入式体验的结果。
关于电商直播的本质,与其从各种长篇大论与不同视角中找寻,不若从电商直播的核心竞争力来找寻,或更易于理解。有人常爱说电商直播是内容营销,但电商直播从内容上说的话其实是乏善可陈、枯燥单调的,带货网红们全程都是在不断推销各种商品,而并非输出内容。但人们为何还能看得如此津津有味?其实不难理解,电商直播里常出现的全网最低价其实已经巧妙地回答了这个问题。故而,电商直播的核心竞争力就是低价,而电商直播的本质即是“聚划算”,是依靠低价卖出商品。电商直播无他,唯价格制胜尔。如此这般,我们不难发现,电商直播并非是传说中的销售神话,实则主要是一个提供低价的渠道而已。
正所谓“太阳底下无新事”,电商直播不过是“新瓶装旧酒”。面子崭新,而里子实则如旧。
【深度思考】
随着大时代信息技术的发展,越来越多的方式被广泛运用。
在信息时代每个人都离不开电子产品,而手机作为一种便携式的电子产品,已经是人们不可或缺的生活工具。迅速、及时、富有内容化的新形式逐渐被人们所接受。越来越多的人更少的去观看电视,网络直播受到更多人的青睐。而网络直播带货也逐渐代替了原本的电视广告。
我们不妨思考,为什么网络直播会受到更多人的青睐?
是因为方便快捷;还是因为产品信息介绍详细;或者是因为极富感染力的语言;亦或是因为人们对手机的依赖。这也许都是促成网络直播兴起的不可缺少的因素之一。但归根结底还是因为人们对手机使用的频率更高了。
但如果当你的生活完全被手机包裹,会变成什么样子呢?
想吃饭,手机APP外卖点餐;自己不想做家务,网上点单上门服务;看到心仪的物品,但是离自己太远不想出门,购物APP解决你的一切烦恼;甚至当你感到乏味的时候,通过手机语音智能聊天,缓解你的无聊与寂寞。这好像是实现了我们向往的不出户就能实现一切的愿望。但细极思恐,如果真的这样,那么人类以后会变成什么样子呢?也许就会像图片中预测的一样,四肢变长,大脑变小。
但是,这一切并不是在否定着手机带给我们生活的便利是错误的。而是需要我们清楚的明白,我们需要适时、适度、适量的去对待手机。正如老子所说的“天之道,损有余而补不足”,只有将所有的事物,保持在一种相对平衡的状况下,才能更好的促进社会的发展。一旦我们一味的去依赖某一样东西,将这种相对平衡的状态打破,那么带给我们的只会是损害。
所以无论是对于网络直播带货,还是对于手机本身,我们应该做的就是用客观的心态去对待,不偏颇,因为只有保持相对的平衡才能促进更加有力的发展。
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